Sí, puedes recibir dinero por un apagón: así funcionan las compensaciones por cortes de luz

¿Tengo derecho a una compensación si sufro un apagón?

Sí, en determinados casos. Las distribuidoras de electricidad —como ID-E, E-Distribución o EDP— son responsables de que la luz llegue a los hogares y empresas, y deben cumplir una serie de estándares de calidad. Si no lo hacen, los consumidores pueden recibiruna compensación automática en la factura.

La normativa exige que las compañías registren todos loscortes de luz superiores a tres minutos, calculen las horas sin suministro y el número total de interrupciones anuales para cada punto de suministro. Si se superan los límites establecidos según la zona (urbana, semiurbana, rural concentrada o rural dispersa), se genera el derecho a indemnización.

¿Cuáles son los límites máximos?

Estos son los topes anuales por tipo de zona, a partir de los cuales las distribuidoras deben pagar compensaciones:

 

Compensación automática: qué es y cómo se cobra

Si se superan esos límites, la compensación sedescuenta automáticamente en la facturadurante el primer trimestre del año siguiente. El importe se calcula estimando cuánta electricidad se habría consumido en esas horas de interrupción, y se valora económicamente sumando el coste de energía y los peajes de acceso.

Sin embargo,la cantidad a recibir es bastante baja. En muchos casos,no supera los 10 o 15 euros, y el proceso es lento. Aun así, no hace falta solicitarla: la compañía debe aplicarla de oficio.

Un ejemplo práctico:

Un hogar con 4,6 kW de potencia en una ciudad que haya tenido 9,5 horas sin luz y 10 cortes en un año recibirá una compensación de15,18 euros(suma de peajes y energía no suministrada).

¿Y si sufro daños por el apagón?

Si el corte provocadaños en electrodomésticos o alimentos congelados, puedes reclamaruna indemnización adicional. Para ello, deberás contactar directamente con la distribuidora y aportar pruebas:facturas, presupuestos de reparación, fotos de los dañosy una descripción detallada del incidente.

En caso de que la empresa no responda o rechace la reclamación, puedeselevar el caso a la consejería autonómicacorrespondiente.

Revisa tu seguro del hogar

Muchas pólizas cubren daños derivados de cortes de suministro, como alimentos estropeados o aparatos dañados por sobretensiones. Puede ser más rápido reclamar al seguro, que luego se encargará de exigir el pago a la eléctrica.